Mission
Dans le cadre du programme de soutien accordé au personnel des
Forces canadiennes, la mission du club de golf Hylands est d’offrir
des activités de golf abordables, agréables et de première
classe dans la région de la capitale nationale pour le personnel
des Forces canadiennes et leurs familles ainsi qu’à d’autres
personnes qui pourraient être acceptées à titre
de membre du club.
Cette activité comprend des parcours de golf, un terrain de
pratique, un service complet de boutique du Pro, un chalet, des cours
de golf, des jeux récréatifs et des concours de golf.
Vision
Le club de golf Hylands sera la destination préférée
du personnel des Forces canadiennes et de leurs familles pour jouer
au golf, pour acheter des produits et des services de golf et pour obtenir
des cours et des conseils. Il fournira une expérience de golf
de première classe qui soit attrayante pour les golfeurs de tous
âges et de tous les niveaux de compétence tout en offrant
des niveaux supérieurs tant en ce qui concerne la valeur que
le service.
Le club Hylands essaiera toujours d’évoluer et de s’améliorer,
de continuellement se régénérer, pour offrir un
golf présentant des défis et de l’intérêt
en plus d’offrir des terrains et des installations attrayantes
au plan esthétique.
Le club Hylands continuera d’être un employeur équitable
et un bon citoyen corporatif ayant des valeurs d’éthique,
de bien s’occuper de l’environnement et de se préoccuper
de la sécurité et du bien-être des membres, des
invités et des employés.
Mais par-dessus tout, le club Hylands restera une partie intégrante
du programme de soutien personnel en permettant au personnel des Forces
canadiennes et à leurs familles d’apprécier le golf
dans un milieu confortable, détendant et amical tout en étant
accessible et abordable.
Valeurs
Le club de golf Hylands croit qu’un certain nombre de valeurs
fondamentales et de principes sont à la base même de l’administration
du club; il s’agit notamment de la façon de traiter les
membres, les invités et le personnel, de la façon d’appuyer
l’avenir du golf et comment on peut l’apprécier.
Administration du Club : Le club Hylands porte toute son attention
à ses clients; il essaie toujours de conserver à l’esprit
les intérêts de ses membres, tout en étant sensible
aux nombreux besoins divergents de ses groupes minoritaires. La direction
du club Hylands sera transparente et universelle et elle accordera la
priorité aux communications avec ses membres dans les deux langues
officielles. Le club désire avoir et perpétuer une culture
d’améliorations continues; il veut constamment essayer
d’offrir une excellente valeur et un service de qualité
supérieure. Le club Hylands sera administré prudemment
pour assurer son avenir à long terme et un golf abordable pour
ses membres en plus de surveiller consciemment la qualité de
son environnement.
Relations avec les gens : En tout temps, le club Hylands fournira
un milieu sûr pour ses membres, ses invités et son personnel;
il accordera la toute première priorité à cet aspect
de sécurité. Le club Hylands offrira un milieu dénué
de harcèlement, un milieu marqué par le respect et l’éthique,
un milieu qui protège les droits des individus. Le club Hylands
sera un employeur responsable et équitable; il respectera toutes
les normes et toutes les pratiques pertinentes relatives à la
main-d’oeuvre. Et enfin, comme autre point très important,
le club Hylands traitera toutes les personnes de manière uniforme
et équitable tout en étant compréhensif.
Favoriser le plaisir et l’avenir du golf : Le club Hylands
a une longue tradition de golf marquée par une bonne étiquette,
un jeu équitable, amical et honnête en tout temps. Compte
tenu des horaires chargés de tout le monde, on conservera une
cadence relativement rapide de jeu. Le club Hylands fera également
sa part pour le golf en appuyant et en versant ses cotisations aux associations
de golf reconnues en plus de conserver un excellent programme de golf
pour les joueurs juniors.
